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Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. Dabei übernehmen wir Aufgaben entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von der Neu- und Weiterentwicklung fachlicher Forderungen mit der Nutzerorganisation bis in den Betrieb der entwickelten Solutions. Ziel ist es, die gesamte Bandbreite der medizinischen Versorgung unserer Soldatinnen und Soldaten mit moderner IT zu unterstützen. Mit dem Senior Customer Solution Manager GesVersBw suchen wir einen erfahrenen Solution Manager, der als zentraler Ansprechpartner komplexe Netzwerklösungen für die GesVersBw (im Umfeld der Bundeswehrkrankenhäuser) verantwortet und entlang der Kundenanforderungen weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben:
- Zentraler Ansprechpartner für Netzwerklösungen der Gesundheitseinrichtungen
- Koordination, Planung und Auslösen der für die Solution benötigten Services
- Durchführung inhaltlicher und technischer Abstimmungen mit unserem Kunden und den Serviceeinheiten der BWI
- Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Solution
- Single Point of Contact für alle Lösungs-Stakeholder auf Delivery-, Kunden- und Nutzerseite
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Etwa vier oder mehr Jahre fachbezogene Berufserfahrung im Bereich IT-Services und/oder im Bereich der Gesundheitsversorgung
- Ausgeprägte Fachkenntnisse in komplexen Netzwerkarchitekturen und idealerweise Identitäts- und Zugriffsmanagement
- Mehrjährige Erfahrung im Service Management und Projektmanagement, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung und -Expertise
- Hohe Ergebnisorientierung, Entscheidungsfähigkeit, Strategisches Denken, Ausgeprägte Kundenorientierung, strukturierte & zuverlässige Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge