IT-Expert Auftragsmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich ist für das gesamte Auftragsmanagement der Shared Service Delivery verantwortlich. Dieses umfasst die Steuerung des gesamten Beauftragungsprozesses bis zur Fertigstellung. Als IT-Expert (m/w/d) steuern Sie diesen Prozess und sorgen für die notwendige Transparenz und Klärung der Aufträge.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Steuerung der Aufträge aus den verschiedenen Bereichen der BWI
• Klärung offener Punkte mit den angrenzenden Fachbereichen zur Sicherstellung der Umsetzbarkeit
• Einsteuern und Nachjustierung der Aufträge anhand vorgegebener Parameter/Priorisierung
• Klärung von Verzögerungen mit Unterstützung von Partnerabteilungen
• Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen hinsichtlich der unterschiedlichen Rahmenparametern der Aufträge
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen gemeinsam mit dem Team, Lösungskonzeption und Umsetzung im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

• Abgeschlossens fachbezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Etwa fünfjährige fachbezogene Berufserfahrung nach einer Ausbildung oder zweijährige fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium
• Sehr gute Erfahrungen und Kenntnisse im Prozessdesign und der Automatisierung von Prozessen
• Sehr gute Kenntnisse im Umfeld Auftragsmanagement und Auftragssteuerung, bevorzugt in der ITK-Branche
• Gute Kenntnisse im Bereich MS Dynamics und profunde Kenntnisse in der MS Office Produktfamilie
• Kommunikationsgeschick, Koordinationsstärke Einsatzbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen mit ausgeprägter Feedbackkultur
• Lernebereitschaft, strukturierte Vorgehensweise, hohes Maß an Selbstständigkeit und schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten:

• Langfristig sicherer Arbeitsplatz
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
• Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
• Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge